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Proteger a conta (2FA)
Ative a verificação em duas etapas. Cadastrar a chave PIX e mexer em dinheiro pedem o código.
Ao final, toda ação sensível da sua conta pede um código de 6 dígitos do seu celular — e ninguém entra nela só com a senha.
Antes de começar
- Um aplicativo autenticador no celular: Google Authenticator, 1Password, Authy ou Bitwarden.
Passo a passo
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No menu, abra Conta e segurança. O bloco Two-factor authentication (TOTP) mostra desabilitado.
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Clique em Habilitar 2FA e confirme a sua senha.
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Abra o aplicativo autenticador, escaneie o QR code (ou digite a chave em texto) e informe o código de 6 dígitos que ele mostra.
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Guarde os códigos de emergência que aparecem uma única vez — num gerenciador de senhas ou impressos. São a sua entrada se perder o celular.
Se você acabou de criar a conta, esse é o passo 1 da configuração inicial: a tela te leva direto pra ele.
O que acontece depois
- Cadastrar ou trocar a chave PIX pede o código.
- Entrar na conta pede senha e código.
- O bloco passa a mostrar habilitado, com a opção de desativar (que também pede o código).
Se der errado
- Código inválido: o código muda a cada 30 segundos; use o mais recente. Confira se a hora do celular está automática.
- Perdi o celular: entre com um dos códigos de emergência e cadastre o autenticador de novo. Sem os códigos, fale com a empresa que te convidou.
- Não quero agora: em Fazer depois você segue, mas a chave PIX fica pendente na sua Trilha até ativar.